MSP · Parceiro Microsoft · PMEs

Cuidamos do seu TI,
você do seu negócio.

TI gerenciada para pequenas e médias empresas, com especialidade Microsoft: suporte, redes, servidores, nuvem, backup e segurança sob a gestão de um único time.

  • Suporte e helpdesk
  • Microsoft 365
  • Redes e servidores
  • Nuvem e Azure
  • Backup
  • Segurança
IOGroup no evento Delta Academy
Delta Academy · ago/2026
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Microsoft

Microsoft Partner — especialistas no ecossistema Microsoft 365 e Azure

  • Microsoft Teams
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  • Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID
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  • Redes virtuais e firewallRedes virtuais e firewall
  • Azure ArcAzure Arc
  • Azure MigrateAzure Migrate
  • AutomaçãoAutomação
  • Azure MonitorAzure Monitor

Especialidade Microsoft

TI completa para pequenas e médias empresas

Cuidamos de tudo: suporte ao usuário, rede, servidores, nuvem, backup e segurança. E, como parceiros Microsoft, levamos o Microsoft 365 da sua empresa a outro patamar.

Microsoft 365 gerenciado

Tenant, identidade, licenças e segurança sob gestão de um MSP especialista Microsoft.

Copilot e IA Microsoft

Copilot habilitado com governança de dados — produtividade sem expor informação.

Automação com Power Platform

Power Automate e integrações que eliminam tarefa manual dentro do próprio Microsoft 365.

Serviços

Da conectividade física à evolução da sua TI

Organizamos tudo em três frentes que trabalham juntas — sustentar o que roda hoje, proteger o que não pode parar e evoluir com a Microsoft.

01

Sustentar a operação

O dia a dia funcionando, com quem conhece o seu ambiente pelo nome.

  • Suporte de TI gerenciado

    Helpdesk com SLA, atendimento preventivo e corretivo para estações, servidores e usuários — remoto e presencial.

  • Monitoramento 24×7

    Agentes em estações e servidores emitem alertas para ação proativa antes de a falha virar parada.

  • Onboarding e offboarding

    Entrada e saída de colaborador com licença, dispositivo, acessos e dados tratados no mesmo fluxo.

02

Proteger e manter no ar

Segurança, continuidade e rede para o ambiente não parar.

  • Segurança e conformidade

    MFA, Intune, acesso condicional, proteção de dados e adequação à LGPD para reduzir risco e incidente.

  • Backup e recuperação de desastre

    Backup diário e automatizado do Microsoft 365 e dos servidores, com testes de restauração e continuidade.

  • Rede, firewall e conectividade

    Estruturação de rede física e lógica, firewall, Wi-Fi corporativo e acesso seguro à internet.

03

Evoluir com a Microsoft

Onde a especialidade Microsoft vira vantagem de negócio.

  • Microsoft 365 completo

    Implantação, migração e gestão de Exchange, Teams, SharePoint e OneDrive — colaboração sem fricção.

  • Servidores e nuvem Azure

    Servidores locais ou em nuvem, migração de cargas para Azure e estrutura dimensionada para crescer.

  • Gestão estratégica (CIO virtual)

    Indicadores, relatórios e roadmap de melhoria contínua para planejar investimento em vez de apagar incêndio.

Sem contrato de gestão? Atendemos também projetos pontuais: migração para o Microsoft 365, estruturação de rede, implantação de backup e adequação de segurança.

Falar com um especialista

O método

Um método.
Quatro etapas.

O caminho que usamos em toda PME que assumimos — na ordem certa, do entendimento à sustentação contínua.

Começar pelo diagnóstico
  1. Diagnosticar

    Levantamos licenças, identidade, segurança, backup e riscos do seu ambiente Microsoft 365 e da sua infraestrutura. Você recebe um retrato claro do que existe hoje e do que precisa de atenção — antes de qualquer investimento.

  2. Estruturar

    Corrigimos o que é prioridade: governança no Entra ID, políticas de segurança, padronização de dispositivos e organização do ambiente. A base fica sólida para sustentar o crescimento sem improviso.

  3. Automatizar

    Monitoramento proativo do parque e do tenant, mais fluxos que eliminam tarefa manual. O que repete vira rotina automatizada — e o alerta chega antes de o problema virar chamado.

  4. Sustentar

    Gestão contínua com indicadores, relatórios e reuniões de acompanhamento. Um time que conhece o seu ambiente pelo nome e planeja a evolução da TI junto com o negócio.

Capacidades

O que um MSP
Microsoft entrega

Um único time cuidando de entendimento, estrutura, automação e sustentação — na ordem certa, para a sua operação ficar sempre em dia.

  1. Monitoramento 24/7 do seu tenant

    Alertas de Microsoft 365, Entra ID e endpoints tratados antes de virarem chamado.

  2. Ambiente híbrido Microsoft

    Servidor local, Azure e Microsoft 365 convivendo com identidade e permissões sob controle.

  3. Backup do Microsoft 365

    O que a Microsoft não cobre, a gente cobre: cópia independente de Exchange, Teams e SharePoint.

  4. Gestão de licenças e custos

    Cada licença Microsoft revisada: o que sobra vira economia, o que falta vira produtividade.

  5. Consultoria próxima do negócio

    Reuniões de acompanhamento com quem entende sua operação — não só um número de ticket.

Por que a IOGroup

Entendemos seu ambiente antes de propor qualquer caminho

Levantamos licenças, segurança, backup e riscos do seu Microsoft 365 e entregamos um plano com prioridades claras — antes de qualquer investimento.

0+

Anos cuidando de TI de PMEs

0+

Empresas com contrato de gestão

0+

Dispositivos gerenciáveis

0%

Chamados dentro do SLA acordado

Feito para PMEs que dependem da operação.

Chão de fábrica e escritório dependem da mesma infraestrutura. Uma parada custa produção — por isso o ambiente Microsoft precisa ser monitorado, não improvisado.

Falar com a IOGroup
Equipe e público no evento Delta Academy
O ERP está lento de novo↑

Quanto custa
uma hora parada?

Máquina lenta, e-mail fora do ar, vírus na rede. Cada interrupção vira hora improdutiva paga. Ajuste os números da sua empresa e veja o tamanho do prejuízo.

Colaboradores que dependem de TI30
Custo médio mensal por colaboradorR$ 4.500
Horas paradas por pessoa/mês4h

Base de cálculo: R$ 26/hora por pessoa (176h úteis por mês). Simulação ilustrativa.

Sem suporte atento

R$ 36.818

perdidos por ano — R$ 3.068 por mês, 1440h improdutivas.

Com a IOGroup monitorando

R$ 11.045

exposição estimada com monitoramento proativo, antivírus gerenciado, backup validado e atendimento rápido.

R$ 25.773 evitados/anoresposta em minutos, não em dias

Dúvidas

Somos um MSP consultivo especialista em Microsoft. O suporte com SLA está incluído e é sustentado por monitoramento proativo — mas o que entregamos é a operação de TI inteira gerenciada: segurança, Microsoft 365, nuvem e automação funcionando junto, com quem senta com você para planejar.

Faz. O time interno cuida do dia a dia e nós entramos com projetos, arquitetura Microsoft e automação. Quem já tem TI interna costuma extrair mais valor, não menos.

Usamos uma plataforma própria de monitoramento e gestão do parque: ela acompanha estações, servidores e o tenant Microsoft 365, atualiza, alerta e abre o tratamento antes do chamado existir. Como é nossa, ela evolui conforme os clientes pedem.

Se existe tarefa repetitiva, existe caso de uso. Começamos pelo processo que mais custa hora — normalmente algo que ninguém considerava 'projeto de IA'.

Marcamos uma conversa para entender seu ambiente, prioridades e riscos. Você sai com um plano claro de próximos passos, contratando ou não.

Atendimento remoto para todo o Brasil e presencial em São Paulo e região.

Contato

Vamos entender o seu ambiente

Conte o cenário da sua empresa. Marcamos uma conversa para entender prioridades e riscos, e você sai com um plano claro de próximos passos — contratando ou não.

Fale pelas redes

Ao enviar, você concorda em ser contatado pela IOGroup sobre a sua solicitação.